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90后的消费逻辑你真的不懂!

发布时间:2016年05月05日  作者:西凤酒商城  查看次数
        【西凤酒商城】那么今天我们面临的是一群什么样的顾客呢?我们在未来三十年改革开放的过程中将面临两大驱动中国消费的力量,一个是中产阶级的驱动性消费,一个是80后、90后这种优雅的消费。
        为什么80后、90后不像他们的父辈那样热衷消费白酒?这一疑问已经纠缠行业多年,所研究得出的结论各种各样,最为认可的观点是,庞大的年轻消费群体在饮酒价值上迥异于父辈,在同样的环境下,他们更青睐于选择啤酒和葡萄酒,甚少像他们的父辈那样在吃饭时喝上一杯白酒。
        年轻人期待什么消费?
        从年轻人一般的诉求来看,他们的消费心理往往存在着这样几个特点。
        首先,是好奇、求新。对新鲜事物充满好奇感,容易被新奇的商品激发购买欲望,反而对已有的事物习以为常,属于典型的“喜新厌旧”心理,这要求商家具备创新精神,不断与时俱进。
        其次,年轻消费者追求商品品牌、名牌,好名者较多。在购买商品的过程中忠诚于品牌、信任品牌,但往往也对此很敏感,品牌形象一旦受损,就会放弃,进而去重新寻找能够满足自我价值观的新品牌。这对企业而言意味着,要高度注重品牌的打造、维护。
        再者是较为渴望的审美心理,时尚感非常强。年轻消费者通常会被商品精美的外形设计吸引,往往带有审美意识去购买商品,很多年轻人还受个性所引导,通过个性的反映去追逐商品。
        在食品饮料领域,这些年来,碳酸饮料、植物饮料、果汁饮料、乳酸饮料等产品正是深谙这些消费心理特点,最终,在年轻消费市场上赢得了一席之地。
        同属食品饮料领域,但是白酒并未成功开启年轻市场。近年来,白酒企业在年轻化产品开发上热情不减,名酒企业领头推出青春小酒、时尚化白酒等产品,这些产品设计新颖、包装独特、低度低价,酒类企业希望推出的这些年轻化产品,拉近与年轻人的距离,并解决当下白酒年轻消费群体断层的问题。
        有不少新品借势成功突围。比如除重庆江小白,凭借包装卡通人物的塑造和潮流化语言的使用,在业内引发一片好评,也成为业外解读白酒年轻化的一个经典案例。
        2015年,郎酒集团推出的“郎哥”,也是一款年轻时尚化白酒的标本。它立足于在包装、品质和口感上让目标群体满意,通过引导年轻人主动消费,如利用互联网传播方式,制造年轻消费者能懂、易传播的语言,让年轻群体与郎哥在精神诉求上达成一定的共鸣,从而推动市场动销。
        培养年轻人消费忠诚度的关键
        有共同话题
        为了能够与你的年轻受众建立联系,你的品牌形象需要表示出对他们所思考、强调以及谈论的事情的理解与共鸣。
        不要想当然
        毫无疑问,现在的年轻人比以往的几代人要更见多识广。他们每天能够从不同的消息来源接触并且消化掉任意数量的内容和信息。不要以为你能知道他们想要什么或是能够影响他们的想法。接触他们一边了解他们不断变化的需求和欲望,然后经常性的调整和优化自己的策略。
        销售真正的好产品
        无论你以何种方式获得现在年轻一代的关注和忠诚,你仍然需要生产惊人的产品和提供高品质的体验。一旦你开始在这方面马虎的话,你的受众将会离开。
        从“以信息为沟通”到“以体验为沟通”
        90后向往深度自我,他们渴望独立思考,惯常质疑,执意以亲身体验作为形成信任的基础。很多品牌意识到,要取得年轻人的信任越来越难,并绞尽脑汁在如何改善自己的沟通,以期获得更大的信任。其实,对于年轻人来说,无论你怎么说,都只是说说而已。他们相信自己经历过的,或是其他和自己一样的年轻人经历过的。品牌要把沟通更多转换为年轻人直接和间接的体验,强调通过体验去沟通核心的信息。

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