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【西凤酒商城】顾客最稀罕和最反感的销售员

发布时间:2016年06月30日  作者:西凤酒商城  查看次数
       【西凤酒商城】 1、善于对顾客提出的问题换位思考,理解别人;
        2、能针对顾客的购买疑虑给出好的意见和见解;
        3、真诚可靠,不用拍马屁的语言忽悠顾客购买;
        4、面对顾客的拒绝,仍然微笑对待,不会为了暂时不成交,就失去对顾客的尊重;
        5、对于成交的顾客,不急功近利,让顾客满意是关键,让顾客感动才是王道;
        6、有很强的专业知识,能快速完美的解答顾客提出的专业性问题。
        最反感滴
        1、话唠,不善于倾听顾客所言,永远站在自己的立场想问题只盼快速成交;
        2、人品不佳,给人不靠谱的感觉,导致信任危机;
        3、不负责任,购买成交后,马上对下一个顾客献“殷勤”;
        4、针对顾客的投诉,狡辩,推脱责任;
        5、不细心,顾客就是上帝这句话往往当放屁,不注重顾客的购物感受;
        6、没耐性,面对顾客的再三询问,失去耐心,急功近利;
        7、专业知识不扎实,针对顾客提出的问题,东问西答。
        作为一个销售员,我们要用谦卑的心态对待每一天和每一个顾客,虚心接受别人的批评和建议,这样的销售之路一定会充满鲜花和掌声。

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